1. Určení prodejních cen
2. Identifikace kupujícího
3. Vyhledání výrobků a materiálů
4. Vyplnění a odeslání objednávky
5. Jak za zboží zaplatit

Náš e-shop nabízí pro každého kupujícího možnost výběru z velmi rozsáhlého sortimentu, aktuální stav je definován na levé liště dole, a to v mnoha cenových hladinách.


1/ Maloobchod pro kupujícího - spotřebitele

Většinu položek prodáváme se slevami oproti základním cenám daného výrobce uvedených v akci slevy. Tyto slevy platí pro většinu sortimentu podle obchodních podmínek výrobce a snažíme se nabízet ucelený sortiment.

Dále poskytujeme akční ceny na vybrané výrobky a materiály se stanovením období po které platí. Na ostatní výrobky stanovujeme tři ceny:

• Cena3 platí do uvedeného množstevního kriteria této položky a umožňuje pro Vás obstarat i malé množství materiálu, který není skladem nebo není běžně používaný
  
  
• Cena2 platí nad kriterium uvedené u každé položky a často se jedná o celé balení tohoto výrobku např. paletu, které výrobce dodává
  
  
• Cena1 je hromadná, platí nad kriterium uvedené u každé položky a to v součtu všech objednaných výrobků od daného výrobce nebo z jednoho místa odběru, někdy se jedná i o více značek, systém Vás bude průběžně informovat
  
  

2/ Velkoobchod pro podnikatele a firmy

V tomto případě je potřeba přidělit k Vaší registraci cenové podmínky pro firmy o které žádejte na velkoobchod@pokver.cz. Pokud chcete odebírat na fakturu, tak je nutné také podepsat kupní smlouvu.
Rozeznáváme několik velkoobchodních úrovní:

• Podmínky CPN pro zákazníky s předpokládaným obratem 50tis.Kč/měs. resp. 600tis.Kč/ročně bez DPH
  
  
• Podmínky CPM pro zákazníky s předpokládaným obratem 100tis.Kč/měs. resp. 1.200tis.Kč/ročně bez DPH
  
  Při větších dlouhodobých odběrech nebo jednorázovém velkém odběru vybraných výrobků je možné stanovit individuální podmínky se kterými bude náš systém pracovat.
  
  
• Podmínky CPF pro partnery spolupracující formou „frančízinku“, tedy využití našeho know-how, zákazníků, objednávek z e-shopu aj.
  
  Zájemci o tento typ spolupráce, kteří provozujete nebo chcete provozovat prodejnu stavebnin nebo specializovanou prodejnu části našeho sortimentu nás kontaktujte na roman.pokorny@pokver.cz.
  
  V tomto režimu existují dvě ceny:
  • Cena i2 platí do uvedeného množstevního kriteria této položky
    
    
  • Cena i1 je hromadná, platí nad kriterium uvedené u každé položky a to v součtu všech objednaných výrobků od daného výrobce nebo z jednoho místa odběru, někdy se jedná i o více značek, systém Vás bude průběžně informovat

Prohlížet a vytvářet objednávku zboží, procházet většinou sekcí je možné bez registrace a přihlášení. Nicméně máte-li využít všech možností a služeb našeho e-shopu, tak je potřeba aby Vás systém identifikoval. Ovšem není to nutné do okamžiku, kdy odesíláte objednávku k vyřízení.

Pokud se přihlašujete poprvé musíte se nejprve registrovat, tedy vyplnit registrační formulář.

Jestli objednáváte jako fyzická osoba která není podnikatel, požadujeme při registraci uvést následující údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefon
• Adresu
• Email

Jestli nakupujete jako právnická osoba nebo podnikatel, tak požadujeme při registraci uvést ještě další údaje:

• Název firmy
• IČO
• DIČ
• Fax

Dále zadáte své heslo a potvrzení hesla, které si zapamatujte nebo zapište.

Tyto osobní jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Údaje o zákaznících zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka tj. přepravce a to pouze v nutném rozsahu. Více naleznete zde.

Po registraci a při dalších návštěvách se již stačí přihlásit do systému zadáním svého „příjmení“ a „hesla“ . Tato forma umožňuje, aby nakupovalo i více lidí z jedné firmy.

Vyhledávání zboží je velmi jednoduché a rychlé, máte k dispozici celou řadu možností jak to udělat, záleží jen na Vás kterou si vyberete viz. níže.

Nicméně pokud si nechcete sami sestavovat objednávku nebo kupujete velké množství materiálu, tak nám sdělte Vaší poptávku emailem napište nám nebo faxem, případně telefonicky.

• Fulltextové - zadáním části názvu výrobku v okénku „hledej“, systém vyhledá všechny sekce / oddělení a položky, které tento výraz obsahují.
  
  Dále vyberte příslušný výraz. Pokud vyberete sekci, tak se kliknutím přesunete do této sekce a můžete pokračovat ve výběru.
  
  Pokud vyberete konkrétní položku, tak se přesunete rovnou na ní a můžete čerpat informace event. objednávat.
  
  
• Katalogové vyhledávání v sekcích a podsekcích položek na levé liště. Kliknutím na příslušné oddělení se do něj přesunete a můžete pokračovat ve výběru položky. Levá lišta je vždy k dispozici a Vy se můžete snadno přesouvat mezi jednotlivými odděleními. Někdy je potřeba tento výběr umožnit stiskem tlačítka „sekce“ na levé liště.
  
  
• Výběr podle značek resp. názvů výrobců je opět na levé liště. Pokud není zobrazen seznam značek, tak jej aktivujte tlačítkem „výrobci“, umístěném také na levé liště.
  
  
• Vyhledávání ze skladeb stavebních konstrukcí a stavebních detailů do které se dostanete stiskem tlačítka „technická podpora“ na horní - vodorovné liště a dále výběrem „technické detaily skladeb“. Nyní máte na pravé liště seznam základních stavebních konstrukcí a pokračujte ve výběru až ke konkrétní skladbě, která Vás zajímá.
  
  Poté se zobrazí řez konstrukcí se seznamem doporučených materiálů, jejich spotřebě a základní ceně. Máte možnost si spočítat orientační cenu celé konstrukce na m2. Také si můžete vybranou skladbu vytisknout a použít např. pro další jednání s námi.
  
  Pokud jste přihlášeni, tak se můžete pohybovat mezi objednávkou/e-shopem (kliknutím na aktivní tlačítko u položky) a technickou podporou (stiskem tlačítka zpět na horní liště internetového vyhledávače).
  
  
• Z „Akční nabídky“ – zobrazením položek v akci a vybráním některé z nich jí můžete ihned objednávat, případně jiný rozměr viz. větvení sekcí nad obrázkem položky.
  
  
• Z „Akce slevy“ – zobrazením značek v této sekci ( loga výrobků se slevou ) a výběrem se přesunete do příslušné sekce a můžete vybírat dále konkrétní značku.
  
  
• Výběrem z plochy, kdy neustále vidíte doporučované výrobky a značky např. 10 úspěšných výrobků v sekci „Doporučujeme“, nejnovější sortiment označovaný „Novinka“, sekce „Náš tip“ .

Před vyplňováním objednávky je vhodné se přihlásit, pokud nakupujete poprvé tak se nejprve musíte zaregistrovat.

Vyberte požadovanou položku, vyplňte objednávané množství a „potvrďte“, systém vám nabídne rekapitulaci cen, pokud je vše v pořádku opět „potvrďte“. Takto postupujte až do naplnění objednávky. Snažte se využívat tlačítka našeho e-shopu, v některých případech není vhodné používat tlačítka zpět a vpřed internetového vyhledávače např. Internet Exploreru. Množství je možné změnit nebo položku vyřadit pomocí tlačítka „změnit“ u každé položky.

Ceny1 neplatí pro množství pouze jedné položky, ale pro součet všech položek od jednoho dodavatele, někdy i více značek např. Orsil, Isover, Styrodur, kdy systém při překročení množstevního kriteria pro dodávku z výroby po stisku „Zaúčtovat slevy“ sníží ceny2 a 3 na cenu1. Tyto ceny bývají nižší i než „Akční ceny“ jelikož zboží odesíláme rovnou z výroby a ve většině případů je doprava zdarma.

Tedy objednáváte-li větší množství doporučujeme na konci objednávky „Zaúčtovat slevy“. Pokud je podmínkou pro dodávku z výroby odběr celých palet, tak Vás systém požádá a nabídne varianty řešení.

Dále stiskněte „Odeslat“. Vyberte sklad se kterým chcete jednat např. zboží osobně převzít, zkontrolovat nebo zaplatit v hotovosti.

Zvolte způsob platby, nicméně zákazníci kteří nemají s námi uzavřenou kupní smlouvu nemohou odebírat na fakturu se splatností po odběru.

Nakonec vyplňte místo pro vzkazy např. místo dodání, je-li jiné než adresa kupujícího apod.

Po odeslání Vám na uvedený email v registraci přijde potvrzení objednávky a následně budete kontaktováni naším pracovníkem pro její potvrzení a eventuální upřesnění.

Platba při odběru zboží v hotovosti na základě faktury nebo prodejky za hotové je možná v těchto případech:

• při osobním odběru na naší prodejně
• v případě dopravy na místo určení naším řidičem
• platbou dobírky přepravci zásilkové služby nebo České poště

Platba bankovním převodem před odběrem zboží na základě zálohové faktury (převodní příkaz, GSM banking resp.e-banking) a je možná při všech způsobech dopravy a je nutná pokud nejste naším smluvním partnerem a zboží je dopravováno externím dopravcem např. přímo z výroby nebo se jedná o výrobky na zakázku např. probarvené omítky, atypické dveře apod..

Platba po odběru zboží na základě faktury se splatností pro zákazníky, kteří mají s námi podepsanou kupní smlouvu a je také možná při všech způsobech dopravy zboží.

nahoru